Performance Management

La evaluación es una acción dinámica que permite identificar las características de un recurso, conjugarlas con las exigencias organizativas y, al mismo tiempo, destacar los puntos fuertes y las áreas de desarrollo.

La evaluación de la prestación se convierte en una oportunidad para promover tanto el desarrollo del colaborador como del superior, que será involucrado en sus capacidades de asignación de objetivos, elaboración de feedback, negociación y gestión de la relación.

Un programa de performance management tiene que estar orientado a la valorización de las personas y, para ser confiable, debe basarse en metodologías e instrumentos confiables, validados, directos a la objetividad y construidos con el rigor necesario para evitar evaluaciones y elecciones organizativas incorrectas.

Asesoramiento y programas de performance management

Para adoptar esta perspectiva, Giunti O.S pone a disposición de las empresas italianas y europeas un asesoramiento que, gracias a las metodologías y a las herramientas adoptadas, se vale de una sistema científico sólido y riguroso.

El punto de partida está representado por el análisis y la definición de los roles organizativos, y a la consiguiente definición de los job profile, pasos que representan un momento esencial para el mejoramiento de la gestión de todos los procesos RR.HH.

El sistema de performance management es implementado utilizando como modelo de referencia para el mapeo y la evaluación de las competencias, el BFCmap, y resulta por lo tanto fiel los aspectos científicos y al rigor metodológico que desde siempre caracterizan el asesoramiento HDU.

Posteriormente Giunti O.S., con el apoyo de la alta dirección, procede a la construcción de una eficaz arquitectura del diseño de evaluación a través de la identificación de los evaluadores a involucrar en el proceso a todos los niveles (jefe, colaboradores, compañeros de trabajo, etc.).

El proceso es soportado por el sistema informático del BFCmap, que automatiza completamente el proceso, recoge las informaciones y programa informes de síntesis y análisis de los resultados.

Las ventajas del sistema informático del BFCmap

Giunti O.S. pone a disposición el sistema informático del BFCmap, desarrollando su tecnología Moodle. La aplicación es web-based, trabaja en modalidad ASP y prevé una gestión avanzada del proceso de performance management.
La adopción de la plataforma informática del BFCmap soporta las actividades RR.HH porque permite de:

  • automatizar el proceso de evaluación a través de la gestión de las informaciones anagráficas y organizativas de los usuarios y la importación de las reglas organizativas que establecen las relaciones evaluado-evaluador;
  • asignar al mismo evaluado diversas fuentes de evaluación (autoevaluación, evaluación de jefe directo, compañeros de trabajo, colaboradores, etc.);
  • personalizar la ficha de evaluación en función de las diferentes familias profesionales y las reglas de elaboración estadística asignanda, si útil, un diverso peso a cada competencia para permitir una evaluación ponderada;
  • enviar a los destinatarios del proceso, por email, las credenciales para el acceso a las fichas de evaluación;
  • llenar los formularios de evaluación online;
  • monitorear, por parte de la dirección RR.HH y de los consultores, el entero proceso de evaluación y las eventuales comunicaciones (ejemplo email di recall);
  • contar con un presentación de informes individual personalizado y coherente con las fichas de evaluación predispuestas, con resultados numéricos, gráficos y descriptivos, que constituye la base para la entrevista de feedback y la elaboración del plan de desarrollo.