Promover el bienestar

Intenta mirar a tus colaboradores. Obsérvalos fuera de los plazos, de las entregas, del respeto de las normativas y los procesos consolidados. ¿Logras entrever su participación, su satisfacción y su compromiso?

Si fuera así, la tuya es una de las pocas empresas italianas logradas a crear engagement en sus empleados (un estudio reciente ha demostrado que solo el 11% de los trabajadores se siente valorizado en el propio trabajo).
En caso contrario: ¿has pensado en los resultados que tu empresa podría alcanzar si lograse transformar los objetivos de algunos en objetivos de todos? ¿Has pensado en las implicaciones que job burnout, desmotivación, ausentismo y turn over ejercen sobre tu business?

El termino engagement, incorporado en el lenguaje empresarial "corriente", define la condición de quien está involucrado en el trabajo desde un punto de vista físico, intelectivo y emocional.
Es el apego de los empleados hacia la profesión, los compañeros de trabajo, la misión, la visión y la cultura organizativa y de un elemento clave para la afirmación de una empresa.
Es la condivisión de los objetivos y la percepción que el éxito del individuo no pueda prescindir del éxito de la empresa.

El engagement ejerce una influencia directa sobre las performance individuales y de grupo, sobre las modalidades de gestión del customer service y, por lo tanto, sobre la satisfacción de los clientes, sobre la productividad de las unidades operativas (un estudio reciente ha demostrado que las oficinas con colaboradores engaged son más productivas del 43%), sobre la eficacia de las acciones tácticas y sobre la actuación de estrategias y sobre la rentabilidad económica de las inversiones. 

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